分享至微信朋友圈
随着政策法规的更新、行业标准的规范、景区自身的发展、科技水平的升级、消费习惯的调整,越来越多的景区开始注重自身智慧化、信息化的建设。票务作为景区乐园的核心业务,一直是管理的焦点,票务系统的质量对于景区而言起到至关重要的作用。
传统的人工管理手段无法满足当今的旅游服务需求,主要表现在以下几个方面:
1、售票方式单一,检票设备单一,只能依靠人力,运营效率极低;
2、缺少智能售检票设备,导致节假日需要耗费大量人力财力,运营成本大幅度上涨;
3、分销渠道不足,票多卖不出去,增加营收难度大;
4、购票、检票排长队,游客体验差,景区运营压力大;
5、人工核账,漏洞百出,无法将责任落实到人头上,带来无形的损失;
6、不能对顾客的信息进行统计分析,无法作出有针对性的二次营销;
7、没有精准的数据分析,无法知道营销方向,不能根据数据进行决策管理;
8、难以应对游客超载的情况,极易引发人流拥堵,诱发安全事故;
针对以上严重影响景区正常运营的种种难题,疯麦云研发出一套完善的智慧景区票务管理系统,涵盖窗口售票、线上购票、OTA对接、同业分销、财务报表、数据统计分析等模块,全方位支持景区运营,目前疯麦云票务系统已服务全国上千家客户。
相较于市面上其他的票务管理系统,疯麦云有如下优势:
售票优势——完善分销体系,开拓景区销售渠道,提高分销覆盖率
除开官网、微信公众号、现场窗口/自助机等景区自有平台销售外,疯麦云票务系统为景区实现与主流OTA的系统对接,下单、出票、结算、统计都非常便捷,直接打通景区与OTA通道,免去中间环节和费用,游客购票成功后可无需换票,直接凭手机二维码验证入园。
疯麦云票务系统还为景区提供便捷的同行采销功能,分销商在线申请分销合作,管理员审核签约分销政策,即可快速开启多渠道分销,从而实现分销商通过手机就能快速出票,并且支持团体出票和为游客代买门票,让门票分销更加灵活。支持现金、账期、预付款、线上支付等多种结算方式,满足各类分销商需求。
全民分销是疯麦云独有的特色产品,通过景区合伙人计划实现营销推广的裂变。欲深度了解请咨询客服。
检票优势——方式多样,入园更高效;移动检票,灵活应对高峰
疯麦云票务系统为景区提供3类验票设备(智能闸机通道、手持验票机、手机验票终端),支持多种验票方式(二维码、指纹、身份证、IC卡,人脸识别等),方便游客快速检票入园,避免入口通道拥堵。
针对景区规模差异性,以及淡旺季资源分配不均衡的特点,疯麦云设计采用手持机/手机来完成一部分售验票业务,淡季可节省人员设备开支,旺季通过移动设备应对激增人流,能满足各种场景下不同规模景区的需求。
数据管理优势——实时更新,智能分析
疯麦云票务系统根据售票信息自动生成财务报表,包括客源地购票统计报表、时间段统计报表等,有效杜绝财务漏洞造成的经济损失,提高财务管理的精准性。
疯麦云票务系统采集到的数据将上传到云数据中心,数据经过清洗处理后以可视化图表形式清晰展现,实时反馈景区运营情况,驱动景区经营管理决策,为决策提供依据,提高景区决策的正确性。
SaaS平台优势——极速部署,在线更新,价格低廉
疯麦云票务系统依托SaaS云服务平台,无需景区单独购买服务器,直接安装应用软件即可使用,极速部署仅需一小时。
疯麦云全天候提供维护服务,出现BUG在线及时解决,实时更新版本。
无需一次性付费买断,提供多种版本满足各种规模需求,支持自选/定制功能模块。
专业优势——数十载行业沉淀,深刻了解景区需求
疯麦云以三特索道集团在旅游行业数十年的技术研发及运营经验积累为依托,深刻了解景区运营过程中难点与痛根,从景区实际应用场景角度出发,产品均具备良好适用性,功能全面,设计合理,操作简单,受到客户一致好评。