抖音、小红书异军突起，成为景区宣传重要渠道

近年来，抖音APP（以下简称“抖音”）成为很多景区一个颇具特点的营销渠道。打开抖音，每刷几段视频，就会插播一条广告，其中就有很多涉及景区的内容，并且还会附带上景区产品的购买链接，如门票，住宿等，潜在客户刷到广告很容易产生兴趣进而产生消费，完美实现流量到销量的转化。重庆洪崖洞、西安永兴坊、济南宽厚里等景区就通过抖音上的宣传达成了游客量大幅增长的目标。

同样跨界实现为景区“带货”的工具APP还有小红书。比达咨询日前发布《2020上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示，上半年在用户旅游决策方面，小红书超越携程、飞猪、马蜂窝、同程等传统旅游决策平台，排名首位。

在用户偏好记录和发布旅行内容上，小红书同样逆袭，甚至超过抖音和微博。

在旅游决策入口综合竞争力上，小红书在“出行后内容发布意愿”、“更新频率快”、“内容覆盖面广”、“出行中使用评价满意度”和“内容个性化”五个维度均保持领先。

不知不觉间，跨界而来的网红APP们已然成为旅游业“隐藏大户”，长此以往，大有颠覆现有行业格局的潜在力量。

成功营销的基础是技术

不论是抖音，还是小红书，为景区带来流量与销量的手段绝不仅是“内容+交易”的模式这么简单。有业内人士分析，真正为这些工具实现信息有效传播的是一套帮助企业实现品牌宣传、用户抓取、产品销售、大数据分析等诉求的完整打法，也就是说景区自身光有内容和产品是不够的，还需要大数据算法推送、网状关注链、用户画像等技术手段将景区面貌呈现到潜在客户的面前，才能实现有效传播。

景区自身也需智能信息化

2017年3月，国家旅游局发布的《“十三五”全国旅游信息化规划》就已提出到2020年，我国将努力实现4A级以上旅游景区免费无线网络、智能导游、电子讲解、在线预订、信息推送等全覆盖，智能信息化才能不断提升景区的服务能力。

因此现在正是我国旅游业要在大数据、智能化、新模式、新服务等方面进行创新变革的阶段。景区不能只依靠第三方的营销工具，更应该完善自己的信息化建设。

具体来看，信息技术对于旅游产业发展的提升作用主要体现在三个方面：

一是改变营销策略，通过大数据得出的用户画像，能够掌握游客行为和旅行偏好，真正在营销中实现“投其所好”，实现推广资源效率的最大化；

二是通过产业运营状况分析对产业实施有效的管理，推动旅游产业建设，帮助旅游行政主管部门和景区等企业改善经营管理；

三是依托行业数据库建立纵向横向分析模型，通过数据分析与推演，有效协助旅游行政部门和景区提升服务体系建设；

随着时代的转型，旅游行业也在顺势而为实现完美转型，以便更好地实现旅游资源的开发与供应链的优化，更好地服务于旅游者。信息化正在重塑旅游业，激发旅游业的创新活力。

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